Mobile / Live
Kebijakan privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan tempotoro, bagaimana kami menyimpannya, dan pilihan yang tersedia untuk Anda. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat membuka akun — nama, alamat email, dan detail verifikasi identitas yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui e-wallet Anda seperti DANA, OVO, dan ShopeePay. Data transaksi dicatat setiap kali Anda melakukan setoran atau penarikan agar catatan akun tetap akurat dan dapat Anda tinjau kapan saja melalui riwayat akun. Selain itu, kami mengumpulkan data teknis seperti jenis perangkat, sesi browser, dan preferensi bahasa untuk memastikan tampilan platform berfungsi dengan baik di ponsel maupun desktop. Informasi ini tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban operasional dan hukum yang berlaku di wilayah Anda. Jika Anda ingin mengetahui data spesifik yang tersimpan di akun Anda, permintaan dapat diajukan melalui jalur dukungan kami. Ketersediaan fitur tertentu bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat.
Transaksi melalui DANA dicatat di riwayat akun Anda dan digunakan hanya untuk verifikasi dan pencatatan internal.
Data pembayaran OVO diproses sesuai standar keamanan yang berlaku dan tidak digunakan untuk tujuan selain penyelesaian transaksi Anda.
Rincian transaksi ShopeePay tersimpan di sistem kami dan dapat Anda tinjau di bagian riwayat transaksi setelah masuk ke akun.
Kebijakan ini berlaku untuk semua data yang dikumpulkan melalui platform tempotoro, termasuk akses akun, transaksi e-wallet, dan interaksi dukungan. Layanan pihak ketiga yang terhubung ke akun Anda — seperti penyedia dompet digital atau jaringan pembayaran — beroperasi di bawah kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami tidak mengontrol cara mereka mengelola data di sisi mereka.
Data login, riwayat sesi, dan preferensi akun Anda termasuk dalam cakupan penuh kebijakan ini dan dilindungi sesuai ketentuan yang berlaku.
Semua catatan setoran dan penarikan yang diproses melalui platform tempotoro tercakup, termasuk transaksi yang menggunakan DANA, OVO, dan ShopeePay.
Interaksi Anda dengan konten permainan dan navigasi situs dicatat untuk tujuan operasional, bukan untuk dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga.
Penyedia dompet digital dan jaringan pembayaran eksternal tidak berada di bawah kebijakan ini — tinjau ketentuan privasi masing-masing penyedia secara terpisah.
Sebagai pemegang akun, Anda memiliki beberapa langkah konkret terkait data pribadi Anda. Tinjau catatan yang tersimpan kapan saja melalui halaman profil akun setelah masuk. Koreksi nama, alamat email, atau detail kontak dapat dilakukan langsung di pengaturan akun — ikuti kolom dan petunjuk verifikasi yang ditampilkan di sana. Jika ada ketidaksesuaian yang tidak dapat diselesaikan sendiri, tim dukungan kami siap membantu melalui jalur yang tersedia. Pertanyaan seputar kebijakan ini — termasuk permintaan untuk mengetahui data apa yang kami simpan atau meminta penghapusan — dapat diajukan melalui formulir kontak atau email dukungan. Kami akan merespons sesuai kewajiban yang berlaku di wilayah Anda. Ketersediaan hak tertentu bergantung pada hukum lokal yang berlaku.
Buka halaman profil setelah masuk untuk melihat data yang tersimpan, riwayat transaksi, dan preferensi sesi Anda saat ini.
Perbarui nama, email, atau informasi kontak langsung di pengaturan akun — ikuti kolom verifikasi yang ditampilkan di halaman tersebut.
Untuk pertanyaan tentang data yang kami simpan atau cara penggunaannya, hubungi tim dukungan melalui formulir kontak yang tersedia di halaman ini.
Permintaan penghapusan data dapat diajukan melalui email dukungan kami. Kami akan memproses sesuai kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Pertanyaan seputar data akun, permintaan koreksi, atau klarifikasi kebijakan dapat disampaikan melalui saluran berikut. Tim kami akan merespons sesuai kewajiban yang berlaku.
Kirim pertanyaan privasi atau permintaan data ke alamat email dukungan kami. Sertakan nama akun dan deskripsi singkat permintaan Anda.
Gunakan formulir kontak di situs ini untuk mengajukan pertanyaan kebijakan secara langsung. Respons dikirim ke email yang terdaftar di akun Anda.
Untuk koreksi data yang tidak dapat diselesaikan melalui pengaturan akun, hubungi tim dukungan akun dan ikuti petunjuk verifikasi yang diberikan.
Kami menjaga keamanan data akun melalui beberapa lapisan perlindungan teknis dan prosedural yang diterapkan di seluruh platform.
Akun Anda dilindungi dengan enkripsi standar industri. Informasi login dan riwayat transaksi tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi aktif dan menyimpan preferensi tampilan Anda. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kapan saja.
Data disimpan selama diperlukan untuk operasional akun dan pemenuhan kewajiban hukum. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus dari sistem kami.
Jika ada perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email yang terdaftar di akun atau melalui notifikasi saat masuk ke platform.
Berikut pertanyaan yang paling sering kami terima seputar pengelolaan data dan hak privasi Anda di platform ini.
Kami menyimpan informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, riwayat transaksi dari DANA, OVO, dan ShopeePay, serta data teknis sesi. Semua data ini dapat Anda tinjau melalui halaman profil akun setelah masuk.
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga. Data transaksi hanya dibagikan kepada penyedia pembayaran yang relevan — seperti DANA atau OVO — sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda.
Buka pengaturan akun setelah masuk dan ikuti kolom yang tersedia untuk memperbarui nama, email, atau detail kontak. Untuk perubahan yang memerlukan verifikasi tambahan, ikuti petunjuk yang ditampilkan di halaman tersebut.
Kirim permintaan penghapusan data melalui email dukungan kami atau formulir kontak di situs ini. Sertakan detail akun Anda. Kami akan memproses permintaan sesuai kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Kebijakan ini mencakup catatan transaksi yang diproses melalui platform kami, termasuk DANA, OVO, dan ShopeePay. Namun, penyedia dompet digital itu sendiri beroperasi di bawah kebijakan privasi mereka sendiri yang terpisah.
Setelah akun ditutup, kami menyimpan data Anda hanya selama periode retensi yang diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum dan operasional. Setelah periode tersebut berakhir, data dihapus dari sistem kami sesuai prosedur yang berlaku.